
Terminos y condiciones - Programa de FiruCoins y Fidelización
Los FiruCoins son puntos virtuales otorgados por Firu Educación Canina a los tutores como parte del programa de fidelización. Estos puntos pueden canjearse por descuentos en servicios y productos seleccionados, según las reglas establecidas en esta página.
Acumulación de FiruCoins
Los FiruCoins se obtienen al realizar las siguientes acciones:
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Comprar programas online, productos físicos, entradas a eventos o reservar entrenamientos.
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Confirmar asistencia (RSVP) a eventos gratuitos.
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Registrarse en el sitio web oficial.
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Solicitar planes personalizados.
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Participar en dinámicas especiales como recomendaciones o publicaciones en redes sociales (previamente validadas por el equipo de Firu).
Valor de FiruCoins
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Cada FiruCoin equivale a $1 MXN (un peso mexicano).
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El uso de FiruCoins está sujeto a restricciones según el tipo de servicio:
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Guardería y Hospedaje = Hasta 10% del costo total
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Curso de Entrenamiento = Hasta 20% del costo total
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Productos físicos = Hasta 10 FiruCoins por compra
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Eventos de pago = Consulta en qué eventos aplica
FiruCoins otorgados en Hospedaje y Guardería Firu
En Hospedaje:
$1,000MXN ganas 10 FiruCoins
$2,000MXN ganas 20 FiruCoins
$3,000MXN a $5,000MXN ganas 30 FiruCoins
En Guardería:
Paquete de 12 días ganas 20 FiruCoins
Paquete de 18 días ganas 20 FiruCoins
Paquete de 24 días ganas 30 FiruCoins
Condiciones de uso
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Los FiruCoins no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
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No pueden utilizarse para pagar el 100% de ningún servicio.
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Solo pueden usarse en compras y contrataciones directas con Firu Educación Canina.
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FiruCoins aplican únicamente al cliente que los generó (vinculados a su cuenta o nombre).
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La acumulación y uso de FiruCoins es válida únicamente en territorio mexicano.
Vigencia
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Los FiruCoins tienen una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de su acumulación.
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Una vez vencidos, no podrán ser reactivados o utilizados.
Modificaciones del programa
Firu Educación Canina se reserva el derecho de:
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Modificar los valores de acumulación y redención de FiruCoins.
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Cambiar las reglas del programa en cualquier momento, notificando previamente a los usuarios a través de medios oficiales.
Casos especiales
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Las promociones, descuentos especiales o paquetes no son acumulables con el uso de FiruCoins, a menos que se indique lo contrario.
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Cualquier mal uso del programa (fraude, intento de canje indebido, etc.) será motivo de cancelación de FiruCoins acumulados y posible suspensión del cliente del programa.